نظام الرعاية الصحية التركي: توضيح الخدمات للمواطنين والمغتربين

يختار العديد من الأشخاص تركيا وجهةً للسياحة العلاجية. الأسعار هنا أقل مما هي عليه في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة الأمريكية، لكن جودة الخدمات الطبية هي نفسها.

يميل الأجانب إلى اختيار تركيا دون غيرها من الدول لرعاية الأسنان، والجراحة التجميلية، وزراعة الشعر.

تبلغ تكلفة زراعة السن نحو 1٬200 دولار في تركيا، وهو ما يقل بمقدار النصف عما هي عليه في الولايات المتحدة. ويمكن للمرء أن يتوقع دفع نحو 3٬000 دولار لعملية تجميل الأنف في تركيا. بينما تكلف العملية نفسها 6٬000 دولار أو أكثر في الولايات المتحدة.

أثبت نظام الرعاية الصحية في تركيا فعاليته؛ فاعتباراً من عام 2023، بلغ متوسط العمر المتوقع في البلاد 78 عاماً، بزيادة قدرها 20٪ مقارنة بالعام السابق. وتضم تركيا الرعاية الصحية العامة والخاصة على حد سواء.

يتمتع المواطنون الأتراك بفرص الاستفادة من التأمين الصحي الشامل.

يُعدّ التأمين الصحي الشامل في تركيا ذو مستوى دولي: حيث يمتلك نحو 99٪ من سكان البلاد تأميناً صحياً حكومياً، يغطي أكثر من 70٪ من نفقات الرعاية الصحية، بما في ذلك العناية بالأسنان.

الحصول على التأمين الصحي في تركيا إلزامي، لذلك يُسجَّل كل مواطن في النظام الوطني SGK — مؤسسة الضمان الاجتماعي (Sosyal Güvenlik Kurumu). يُموَّل النظام من الضرائب؛ ويلتزم أصحاب العمل بالمساهمة في المخطط لصالح موظفيهم، بينما يساهم أصحاب الأعمال الحرة بأنفسهم.

في الأسر الكبيرة، عادةً ما يُغطى الأطفال دون سن 18 عاماً والزوجة بتأمين الأب.

يتيح نظام SGK للمواطنين الأتراك السعي للحصول على العلاج الطبي مجاناً في المنشآت الحكومية، ويغطي نفقات بعض خدمات العيادات الخاصة. وباستخدامه، يمكنك الحصول على رعاية صحية مجانية في منشأة خاصة جزء من نظام SGK وشراء الأدوية الموصوفة بنصف السعر أو حتى الحصول عليها مجاناً.

السمة الاستثنائية لنظام الرعاية الصحية في تركيا هي أنه لا يغطي الرعاية الأولية وحالات الطوارئ فحسب، بل يغطي أيضاً معظم المخاطر الصحية المحتملة، مثل أنواع مختلفة من السكري والسرطان وأمراض القلب والأوعية الدموية وما إلى ذلك.

كما يوفر التأمين الصحي الشامل تغطية للحمل وإصابات العمل؛ وعلى سبيل المقارنة، يغطي نظام التأمين الوطني في غرينادا إصابات العمل فقط.

يمكن للمغتربين الذين عاشوا في تركيا لأكثر من عام التسجيل في نظام التأمين الحكومي. ولتقديم الطلب، يلزمك دفع رسم شهري — نحو 800 ليرة تركية، أو 30 دولار، اعتماداً على الباقة المختارة.

إذا كنت قد عشت في البلاد لأقل من عام، فأنت ملزم بالحصول على رعاية صحية خاصة.

تعتمد تكلفة التأمين الصحي الخاص وتغطيته على الباقة المختارة. وتُحسب التكلفة من قبل شركة التأمين.

تشمل شركات التأمين الصحي الأكثر شعبية ذات التغطية الأساسية التي تبدأ من 20 دولاراً أو أكثر شهرياً ما يلي:

• Allianz؛

• Aksigorta؛

• Axa Sigorta.

تتضمن مزايا التأمين الصحي الخاص فترة انتظار أقصر. وعلى العكس من ذلك، يتعين على المرء في كثير من الأحيان الانتظار لأسابيع لتلقي العلاج في مستشفى عام.

تميل الرعاية الصحية الخاصة إلى التمتع بمستوى جودة أعلى ورسوم إضافية غير متوقعة أقل أو معدومة. كما أن التأمين الخاص يغطي عادةً خدمات أكثر مقارنة بنظام SGK — على سبيل المثال، تمتلك شركات التأمين الخاصة باقات تتضمن إصابات الوجه الناجمة عن حوادث المرور.

يتعين على الوافدين الذين لا يستوفون شروط التأمين الصحي الشامل شراء باقات تأمين خاصة.

تتطلب تركيا من جميع الزوار الحصول على تأمين صحي خلال فترة إقامتهم. وتوفر معظم شركات التأمين تأميناً على السفر الدولي للوافدين: حيث تغطي عادةً 30٬000 دولار أو أكثر من النفقات الصحية وتتراوح تكلفته بين 50 و300 دولار. وتعتمد التكلفة على التغطية ومدة الإقامة.

بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) غير صالحة في تركيا؛ لذا يتعين على المواطنين الأوروبيين شراء تأمين سفر لزيارة البلاد.

في الآونة الأخيرة، بدأت شركات التأمين في تضمين مخاطر إضافية، مثل الأضرار الناجمة عن الزلازل، في باقاتها الممتدة.

على الرغم من مساحة البلاد الصغيرة، يضم كل حي في تركيا مركزاً لصحة الأسرة، Sağlık Merkezi.

يمكن الوصول إلى المنشآت الطبية العائلية في أي منطقة؛ ولا يلزم بالضرورة أن تكون المنشآت القريبة من مكان سكنك.

يحصل المقيمون القانونيون ومواطنو البلاد على رعاية مجانية في المنشآت الصحية العائلية الحكومية — وأحياناً دون الانتظار في طوابير، إذا قاموا بحجز موعد عبر الإنترنت من خلال زيارة mhrs.gov.tr.

الرعاية الصحية النفسية. تعمل تركيا على تحسين نظام الرعاية الصحية النفسية الحالي من خلال افتتاح منشآت للصحة النفسية وتدريب المتخصصين. وفقاً لوزارة الصحة التركية، فإن شخصاً واحداً من بين كل تسعة أشخاص في البلاد يطلب المساعدة في مجال الصحة النفسية.

عادةً ما يتم توفير العلاج النفسي للإقامة داخل المستشفى في كل منشأة طبية في تركيا. كما توجد مستشفيات للأمراض النفسية، مثل مستشفى باقرقوي للأمراض النفسية.

الطب البديل. تُعد تركيا أيضاً مكاناً يمكنك أن تجد فيه ممارسات الطب البديل التي تعتمد على المنتجات الطبيعية مثل الأعشاب والنباتات، والعلاجات الصحية التقليدية. يمارس الأطباء المرخصون الطب البديل باستخدام تركيبات من الأعشاب المعروفة منذ القدم.

تُعد الحجامة واحدة من أكثر الإجراءات استخداماً في الطب البديل: حيث يتم وضع كؤوس ساخنة على ظهر المريض. ولا يمكن إجراء هذا الإجراء وغيره من إجراءات الطب البديل إلا من قبل طبيب مرخص.

جودة الرعاية الصحية في تركيا على نفس المستوى كما في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، ولكن الأسعار أقل بنسبة 70٪ أو أكثر.

الخدمات المدفوعة في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، مثل العناية بالأسنان، مجانية للمقيمين القانونيين ومواطني تركيا.

كما أن خدمات الرعاية الصحية الخاصة أرخص مما هي عليه في البلدان الأخرى التي تتمتع بنفس مستوى جودة العلاج الطبي.

يبلغ متوسط تكلفة جراحة مجازة الشريان التاجي المعقدة في تركيا 14٬000 دولار، وهو أرخص بنسبة تسع مرات مقارنة بالولايات المتحدة.

تُعد رعاية الحمل مجانية لمن يشملهم التأمين الصحي الشامل في تركيا. وتبدأ تكلفة الولادة القيصرية المخطط لها من 300 دولار أو أكثر، بينما تتجاوز 2٬300 دولار أو أكثر في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة.

تضم تركيا نحو 30 منشأة طبية معتمدة من اللجنة الدولية المشتركة (JCI)، وهو عدد أكبر من أي مكان آخر في أوروبا. يُعد اعتماد JCI علامة جودة تؤكد المستوى العالي للعلاج المقدم والسلامة العامة للمرضى.

يوجد نحو 900 مستشفى حكومي و 600 مستشفى خاص في البلاد. وتخضع المنشآت الحكومية لسيطرة وزارة الصحة وتتاح للمقيمين ومواطني تركيا.

المستشفيات التابعة للدولة في تركيا

Ankara Bilkent City Hospital
العنوان: Üniversiteler Mahallesi 1604. Cadde No: 9 Çankaya/ANKARA
الهاتف: +90 312 552 60 00

Ankara Etlik City Hospital
العنوان: Original, Varlık Mahallesi, Halil Sezai Erkut Caddesi Etlik Keçiören/ANKARA

Bakırköy Psychiatric Hospital
العنوان: Zuhuratbaba, Dr. Tevfik Sağlam Cd 25/2, 34147 Bakırköy/İstanbul
الهاتف: +90 212 409 15 15

Başakşehir Çam and Sakura City Hospital
Başakşehir, Olimpiyat Bulvarı Yolu, 34480 Başakşehir/İstanbul, Türkiye

Marmara University Prof. Dr. Asaf Ataseven Hospital
العنوان: Başıbüyük, 34854 Maltepe/İstanbul
الهاتف: +90 216 606 11 41

Sancaktepe Prof. Dr. Feriha Öz Emergency Hospital
العنوان: Sarıgazi, 34785 Sancaktepe/İstanbul

Yeşilköy Prof. Dr. Murat Dilmener Emergency Hospital
العنوان: Yeşilköy, Yeşilköy Cd., 34153 Bakırköy/İstanbul
الهاتف: +90 212 414 30 00

1. رعاية صحية عامة بأسعار معقولة. يُعد نظام الرعاية الصحية العام في تركيا فعالاً وبأسعار معقولة في الوقت نفسه؛ فالخدمات المقدمة تضاهي تلك المقدمة في البلدان الأخرى المشهورة بالسياحة العلاجية، مثل إسرائيل أو الولايات المتحدة. ومع ذلك، فإن الأسعار أقل بكثير. يمكن للمقيمين القانونيين والمواطنين المشمولين بالتأمين الصحي الشامل الحصول على رعاية صحية مجانية بمستوى عالمي.

2. قطاع رعاية صحية خاص قوي. بالإضافة إلى التأمين الصحي العام المتقدم، تمتلك تركيا سوقاً واسعة من مختلف مزودي التأمين لتناسب أي ميزانية.

3. رعاية صحية خاصة أرخص. في المتوسط، تقل تكلفة خدمات الرعاية الصحية الخاصة بنحو 50—70٪ عن الخدمات نفسها في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. تُعد تركيا بأسعار معقولة أكثر من أي دولة أخرى مشهورة بالسياحة العلاجية، مثل الإمارات العربية المتحدة أو إسرائيل.

4. رعاية صحية يسهل الوصول إليها للوافدين. يستوفي المهاجرون الذين عاشوا في تركيا لأكثر من عام شروط الحصول على خدمات الرعاية الصحية الوطنية؛ ولا يحتاجون سوى لتقديم طلب في مركز الضمان الاجتماعي المحلي. أما الوافدون الذين حصلوا على الجنسية التركية عن طريق الاستثمار فهم يتمتعون بجميع مزايا نظام الرعاية الصحية في البلاد.

5. تأمين عام للأسرة. عندما يقدم المستثمر طلباً للحصول على خدمات SGK، يغطي التأمين الخاص به زوجه والأطفال دون سن 18 عاماً أيضاً.

النقص في الكوادر الطبية هو أحد المشاكل الرئيسية في تركيا. فعدد الأطباء لكل 1٬000 مواطن أقل بنصف ما هو عليه في الاتحاد الأوروبي.

ونظراً للنقص في الكوادر الطبية، فإن فترات الانتظار في المنشآت الطبية العامة طويلة وقد تستغرق أسابيع. ويشمل ذلك انتظار العمليات الجراحية والرعاية الأولية.

تعمل تركيا بجد لحل هذه المشكلة: حيث يوجد نحو 50 كلية طب في البلاد. وتقوم هذه الكليات بتدريب الأطباء الممارسين للعمل في العيادات المعتمدة من اللجنة الدولية المشتركة (JCI).

من المرجح أن يدفع الأجانب مبالغ أكبر مقابل خدمات الرعاية الصحية مقارنة بالمقيمين القانونيين ومواطني تركيا. وللاستفادة من مزايا الرعاية الصحية العامة، يمكن للمستثمرين الحصول على الجنسية التركية عن طريق الاستثمار.

تتيح تركيا خمسة خيارات استثمارية:

• شراء عقارات — ابتداءً من 400٬000 دولار؛

• الاستثمار في شركة محلية — ابتداءً من 500٬000 دولار؛

• فتح وديعة مصرفية — ابتداءً من 500٬000 دولار؛

• شراء سندات حكومية — ابتداءً من 500٬000 دولار؛

• شراء وحدات في صندوق استثماري — ابتداءً من 500٬000 دولار.

يختار 9 من كل 10 مستثمرين شراء عقار في تركيا، حيث تنمو الأسعار في المتوسط بنسبة 25٪ سنوياً. يمكن للمستثمرين شراء أي عقار، بما في ذلك المساكن الخاصة والعقارات التجارية. ويمكن استرداد الاستثمار في غضون ثلاث سنوات.

يمكن للمستثمرين تضمين الزوج والأطفال دون سن 18 عاماً في طلبهم. ويُغطى أفراد الأسرة أنفسهم بموجب التأمين الصحي الشامل في تركيا إذا تقدم المستثمر بطلب للحصول على خدمات SGK.

عادةً ما يُعفى المواطنون الأتراك من دفع مبالغ إضافية في المنشآت الطبية الخاصة والعامة على حد سواء. ولا تعتمد نفقات الرعاية الصحية للأجانب على باقة التأمين؛ إذ تكلف جميع الخدمات الطبية، سواء كانت مشمولة ببطاقات التأمين أو مدفوعة شخصياً، مبالغ أكبر عادةً لغير المقيمين.

1. تضم تركيا قطاعي رعاية صحية عامة وخاصة. وتتعايش خيارات الرعاية الصحية الخاصة مع التأمين الصحي الشامل، الذي يوفر تغطية أساسية لـ المواطنين الأتراك.

2. يُموَّل التأمين الصحي الشامل بواسطة الدولة من خلال الضرائب.

3. يُعد الطب في تركيا على مستوى دولي. حيث تضم البلاد أكثر من 20 منشأة طبية معتمدة من JCI — وهو عدد أكبر من أي مكان آخر في أوروبا.

4. الرعاية الطبية في تركيا بأسعار معقولة. وعادةً ما تكون الأسعار هناك أقل بنسبة 50٪ أو أكثر مقارنة بالولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. كما تُعد تركيا وجهة شائعة للسياحة العلاجية.

5. أحد عيوب نظام الرعاية الصحية التركي هو النقص في الكوادر الطبية، ولهذا السبب تكون المنشآت أفضل عادةً في المدن الكبيرة مثل إسطنبول وأنقرة.