El sistema sanitario de los EAU está clasificado entre los 50 mejores del mundo. La esperanza de vida media en los EAU es de 80 años, solo 4 años menos que en Japón y Suiza, que son líderes mundiales en esperanza de vida.
Analizamos cómo funciona el sistema sanitario en los EAU, cuánto cuestan los servicios médicos y quién necesita un seguro de salud.
Nivel de la atención médica en los EAU
El alto nivel de la atención médica en los Emiratos Árabes Unidos es una de las razones por las que los extranjeros eligen tratarse allí, o incluso solicitar el permiso de residencia en los EAU.
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El gobierno de los EAU se fijó el objetivo de hacer del sistema sanitario del país uno de los mejores del mundo. Para lograrlo, trabajan en diferentes direcciones:
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Construcción de hospitales y su equipamiento con tecnología moderna.
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Hacer que el tratamiento médico cumpla con los estándares internacionales.
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Adopción de la telemedicina y la inteligencia artificial.
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Atracción de médicos cualificados del extranjero.
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Atracción de inversiones en sanidad a través de zonas de libre propiedad (Freehold Zones) e incubadoras de empresas.
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Desarrollo del turismo médico.
Comodidad y equipamiento de los hospitales de los EAU. Al construir hospitales, centros médicos y de rehabilitación, los promotores prestan atención al confort y al diseño de interiores. Los médicos utilizan equipos modernos para el diagnóstico y el tratamiento.
Por ejemplo, las cirugías se realizan con la ayuda del sistema quirúrgico Da Vinci. Es un dispositivo utilizado para realizar cirugías mínimamente invasivas con la mayor precisión posible. Los cirujanos también utilizan Gamma Knife y CyberKnife: realizan radioterapia para extirpar un tumor sin necesidad de hacer cortes.
Certificados internacionales. Los EAU son líderes mundiales en número de centros sanitarios con certificado internacional JCI. Cuentan con 208 hospitales certificados. En comparación, Turquía e Israel, que también son famosos por el turismo médico, solo tienen 34 y 9 hospitales respectivamente.
Los estándares JCI ayudan a organizar un trabajo bien coordinado del personal para minimizar el riesgo de errores y garantizar la seguridad del paciente.
Telemedicina e inteligencia artificial. Los ciudadanos y residentes de los EAU pueden obtener una consulta inicial de forma remota a través de la aplicación. Los pacientes extranjeros pueden consultar con un médico en línea antes de viajar a los EAU.
Los EAU aplican la inteligencia artificial para procesar los resultados de los exámenes médicos de los pacientes. Un algoritmo especial realiza un seguimiento de los resultados de análisis, ecografías, tomografías y otros estudios. Esto ayuda a establecer un diagnóstico y detectar posibles problemas de salud incluso antes de que la persona los perciba.
El sitio web de turismo médico en Dubái cuenta con una sección dedicada a la telemedicina
Los EAU invitan a médicos del extranjero para reducir los tiempos de espera e incrementar la calidad del tratamiento.
La escasez de médicos cualificados es uno de los problemas del sistema sanitario de los EAU. Por cada 10.000 residentes en el país, solo hay 28 médicos. En Europa, la cifra es el doble: 45 médicos por cada 10.000 personas en Suiza y 55 en Austria.
Es imposible formar y preparar a los médicos rápidamente. Por esta razón, los EAU invitan a especialistas extranjeros. Los médicos que deseen trabajar en el país pueden obtener visados de residencia de 10 años, equivalentes a un permiso de residencia.
Ciudades médicas. El gobierno de los EAU fundó 4 ciudades médicas para desarrollar la atención sanitaria y atraer inversiones. Se trata de:
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Sheikh Khalifa Medical City y Sheikh Shakhbout Medical City en Abu Dabi;
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Dubai Healthcare City en Dubái;
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Sharjah Healthcare City en Sharja.
Una ciudad médica es un barrio urbano con hospitales, clínicas especializadas, centros médicos y de rehabilitación, hoteles, y centros de bienestar y spa.
En los sitios web de las ciudades médicas puede elegir un médico, programar una cita y recibir una consulta en línea. Además de servicios de tratamiento y rehabilitación, las ciudades médicas disponen de centros educativos para formar a especialistas en el ámbito sanitario.
Por qué los extranjeros vienen a recibir tratamiento a los EAU
El 85% de los extranjeros procede de países de Asia, África y el Golfo Pérsico. Otro 15% de los pacientes proviene del Reino Unido y los estados de la CEI. Los extranjeros eligen los EAU por diversos motivos: las condiciones de sus hospitales, el coste relativamente bajo de los procedimientos, la oportunidad de recibir atención cualificada o combinar el tratamiento con unas vacaciones.
Las especialidades más populares del turismo médico que se desarrollan en los EAU son:
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cirugía estética, dermatología y cosmetología;
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ortopedia y medicina deportiva;
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odontología;
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medicina reproductiva;
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diagnóstico integral y chequeo médico preventivo.
Los precios dependen del hospital y del nivel de confort que elija el paciente, exactamente igual que en un hotel. El coste del tratamiento en los EAU se sitúa casi al mismo nivel que en Turquía o Israel, pero ofrece un nivel superior de calidad y confort.
Existen programas gubernamentales para impulsar el turismo médico en Abu Dabi y Dubái. Las autoridades de Dubái aspiran a convertir la ciudad en uno de los 10 mayores centros médicos del mundo.
Precios de cirugías en los EAU y otros países
Cómo funciona el sistema sanitario de los EAU para ciudadanos y residentes extranjeros
La atención médica en los EAU es de pago. La única excepción son las urgencias médicas.
En caso de urgencia, la atención médica se prestará de forma gratuita, pero el tratamiento posterior deberá abonarse. No existe un sistema unificado de seguro de salud en el país: cada emirato cuenta con su propia legislación.
El sistema de seguro de salud obligatorio funciona en Abu Dabi y Dubái . En Abu Dabi se denomina Daman–Thiqa, y en Dubái, Saada.
Los empleados suelen recibir el seguro de salud a través de sus empleadores. En Abu Dabi, el empleador también cubre a los cónyuges de los empleados y a un máximo de 3 hijos menores de edad.
En Dubái, el empleador cubre únicamente al empleado; posteriormente, el empleado obtiene un seguro de salud para sus hijos y otros familiares a cargo sin empleo.
Los empresarios, los trabajadores por cuenta propia y los residentes desempleados de Abu Dabi y Dubái contratan su seguro por su cuenta.
Existe una multa por no disponer de seguro médico . Es de hasta 500 AED ($136) por cada mes que no se disponga del seguro.
El seguro de salud mínimo cuesta 550 AED ($150) al año . Pueden utilizarlo los residentes desempleados y aquellos que ganen menos de 4000 AED ($1090) al mes. Colecta hasta 150.000 AED ($40.872) al año. La persona asegurada paga el 20% del coste del tratamiento médico.
Los residentes en los EAU pueden contratar una cobertura ampliada para aumentar la suma asegurada y ampliar el número de servicios médicos y especialistas disponibles.
Con un seguro de salud, puede acudir a clínicas públicas y privadas. La lista de centros médicos privados depende de la compañía aseguradora y del tipo de seguro. Los hospitales públicos también son de pago, pero están cubiertos por cualquier seguro de salud.
Para solicitar cita en un hospital público, es necesario registrarse en el sistema público de salud, que le expedirá una Health Card (tarjeta sanitaria). Los extranjeros pueden obtener una Health Card además del seguro obligatorio. Contar con la Health Card no es obligatorio; sin embargo, ofrece ventajas como precios reducidos en los tratamientos y un catálogo más amplio de hospitales y especialistas disponibles.
Para solicitar la tarjeta, debe acceder al sitio web de eServices del Departamento de Salud. La Health Card es virtual y está vinculada al documento de identidad de residente. Cuesta 500 AED ($136) al año.
Cómo obtener un permiso de residencia en los EAU. El permiso de residencia en los EAU se denomina visado de residencia. Otorga el derecho a vivir, estudiar, trabajar y gestionar un negocio en el país. El visado de residencia por un periodo de 1 a 10 años se concede a compradores de bienes inmuebles, empresarios, especialistas altamente cualificados, trabajadores independientes, estudiantes y jubilados.
Los inversores obtienen un visado de residencia de 2 o 10 años mediante la compra de inmuebles a partir de 750.000 AED ($204.000) hasta 2.000.000 AED ($545.000). Los cónyuges e hijos de los inversores también pueden obtener un visado de residencia.
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Dentistas en los EAU
Los servicios odontológicos no están incluidos en el plan básico de seguro de salud y no siempre están cubiertos por el seguro obligatorio. La atención de urgencia por dolor grave o inflamación se prestará en cualquier caso, pero es posible que el seguro no cubra el coste de una limpieza o un empaste. Los EAU cuentan con consultas odontológicas independientes, clínicas y departamentos de odontología en los hospitales.
La odontología es una de las áreas del turismo médico en los EAU. Las clínicas de Dubái y Abu Dabi ofrecen una gama completa de servicios: desde diagnóstico y blanqueamiento hasta carillas y colocación de implantes.
Precios aproximados de los servicios odontológicos en los EAU
Atención sanitaria infantil en los EAU
Los EAU cuentan con un programa estatal de salud infantil orientado a la prevención de enfermedades. Como parte del programa, los médicos diagnostican enfermedades genéticas en recién nacidos y vacunan gratuitamente a los niños contra infecciones peligrosas. Las autoridades abren departamentos infantiles en los hospitales y construyen clínicas infantiles especializadas.
La vacunación infantil en los Emiratos Árabes Unidos es obligatoria ; las vacunas son gratuitas desde el nacimiento hasta los cinco años. Se vacuna a los niños contra la tuberculosis, difteria, tos ferina, tétanos, hepatitis B, poliomielitis, sarampión, rubéola, parotiditis y neumonía. A las niñas se las vacuna además contra el virus del papiloma humano.
Para vacunarse, debe acudir a un centro público de salud (Public Healthcare Center). No se requiere una Health Card para la vacunación.
Si un niño se enferma, debe acudir a un pediatra . Los pediatras trabajan en clínicas privadas y públicas. Puede elegir cualquier médico, independientemente de su lugar de residencia. Una consulta cuesta entre $15 y $70.
Atención a la salud mental en los EAU
Durante mucho tiempo no ha sido habitual tratar los problemas de salud mental en los EAU. Sin embargo, en los últimos años la situación ha ido mejorando, especialmente en Dubái y Abu Dabi.
La mayoría de las clínicas que ofrecen atención de salud mental son privadas. Cuentan con profesionales como psicólogos, psiquiatras y trabajadores sociales que atienden a adultos y niños. Para encontrar al especialista adecuado, puede consultar el sitio web Therapy Route, que muestra médicos por zonas específicas y facilita información sobre su competencia.
Entre los problemas que puede consultar se encuentran la ansiedad, la depresión, otras enfermedades mentales, el duelo o crisis familiares y de pareja. El coste medio de una sesión con un psicólogo oscila entre $130 y $400.
Algunas de las clínicas son:
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Thrive Wellbeing Center en Dubái;
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Life Works en Dubái;
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Naya Clinics en Abu Dabi.
La mayoría de los seguros de salud no cubren los servicios de salud mental. No obstante, las autoridades de Dubái tienen previsto incluirlos en el seguro básico en el futuro.
Si no puede comunicarse de inmediato con un especialista pero necesita asistencia urgente, existen líneas de ayuda disponibles:
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línea de ayuda Estijaba: 8001717;
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línea directa del Ministerio de Salud y Prevención de los EAU: 045192519;
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línea de apoyo a la salud mental de los EAU: 800 4673 (Hope).
Cómo solicitar cita con un médico en los EAU
La cita con el médico se reserva en línea a través de una aplicación móvil o sitio web.
En primer lugar, es necesario acudir a un médico de cabecera. Este podrá emitir un diagnóstico y facilitarle una receta, enviarle a realizar análisis o remitirle a otro especialista. Si se realiza una ecografía, una tomografía o acude a un especialista sin la derivación de un médico de cabecera, el seguro no cubrirá los costes.
Un residente en los EAU puede acudir a cualquier médico, independientemente de su lugar de residencia. El historial y el expediente médico se conservan en formato electrónico: el paciente puede consultar el diagnóstico y las citas a través de la aplicación de servicios públicos o en el sitio web de eServices del Ministerio de Salud.
Gracias al expediente médico electrónico, la inteligencia artificial puede detectar a tiempo cambios negativos en el estado de salud.
Los residentes en Dubái pueden consultar los resultados de sus análisis o recetas, buscar un médico o una clínica en la aplicación Dubai Now
Clínicas en los EAU
Existen 143 hospitales públicos y privados en los EAU. El número de hospitales privados duplica al de los públicos. Tres cuartas partes de las instituciones médicas están acreditadas conforme a las normas internacionales JCI, lo que garantiza la alta calidad del tratamiento.
En los Emiratos Árabes Unidos hay hospitales multidisciplinares con diferentes especialidades: desde oncología o cosmetología hasta especialidades centradas, como hospitales infantiles o clínicas de salud de la mujer. El personal habla árabe e inglés, y en algunas clínicas también se hablan otros idiomas.
Burjeel Hospital, Abu Dabi
Dirección: Al Najdah Street, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: burjeel.com
Especialidades: oncología, cardiología, gastroenterología, ortopedia y medicina deportiva, nefrología y urología, fisioterapia y rehabilitación, obstetricia y ginecología.
El Burjeel Hospital es un hospital privado multidisciplinar con certificado JCI y socio del Programa de Turismo Médico de Abu Dabi. El hospital está en funcionamiento desde 2012. Los médicos realizan tanto intervenciones quirúrgicas complejas como procedimientos sencillos, desde el tratamiento del cáncer con bisturí Gamma y trasplantes de órganos hasta tratamientos odontológicos y procedimientos cosméticos.
Cleveland Clinic Abu Dhabi, Abu Dabi
Dirección: Island — 59 Hamouda Bin Ali Al Dhaheri St, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: clevelandclinicabudhabi.ae
Especialidades: cardiología, neurología, gastroenterología, oftalmología, tratamiento de enfermedades respiratorias.
Hospital multidisciplinar que forma parte de la red estadounidense Cleveland Clinic. Cuenta con un enfoque propio de la organización del tratamiento centrado en la comodidad y la seguridad del paciente. El tratamiento se organiza según las normas de EE. UU. El hospital ocupa un edificio de 25 plantas y puede atender a casi 500 personas simultáneamente.
Danat Al Emarat for Women & Children, Abu Dabi
Dirección: 2nd St Rabdan, Bawabat Abu Dhabi, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: danatalemarat.ae
Especialidades: pediatría y neonatología, obstetricia y ginecología, cirugía general y pediátrica, diagnóstico de enfermedades femeninas y mastología, cirugía endoscópica.
Danat Al Emarat for Women & Children se ha establecido como centro de referencia regional para mujeres con embarazos de alto riesgo. La clínica cuenta con un departamento especial que se ocupa de la salud del feto antes del nacimiento y ofrece atención especializada a recién nacidos de alto riesgo.
NMC Royal Hospital, Abu Dabi
Dirección: 16th St., Khalifa City - A, PO Box 35233, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: nmc.ae
Especialidades: cardiología, medicina de urgencias y cuidados intensivos, salud materno-infantil, gastroenterología, neurocirugía.
Una clínica multidisciplinar con certificado internacional JCI. El enfoque de tratamiento del NMC Royal Hospital se basa en una estancia hospitalaria breve, lo que ahorra dinero al paciente. Los médicos eligen tratamientos ambulatorios e intentan curar a los pacientes sin cirugía siempre que sea posible.
Clemenceau Medical Center, Dubái
Dirección: Dubai Healthcare City Phase 2, Al Jaddaf, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: cmcdubai.ae
Especialidades: cardiología, medicina de urgencias y cuidados intensivos, salud materno-infantil, gastroenterología, neurocirugía.
Clemenceau es un centro médico de lujo para 100 pacientes. Los médicos del hospital están certificados conforme a las normas de Estados Unidos, el Reino Unido o la Unión Europea. El hospital cuenta con un centro de cirugía robótica: el robot Da Vinci permite a los médicos realizar cirugías con gran precisión, lo que reduce la invasividad de la operación y acelera la recuperación.
Dr. Sulaiman AL Habib Hospital, Dubái
Dirección: Building 57, 55 & 51 umm hurair 2 Dubai, Umm Hurair 2 — Dubai Healthcare City, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: hmguae.com
Especialidades: cirugía cardíaca, neurocirugía, ortopedia, gastroscopia y colonoscopia, reducción gástrica, FIV, cirugía espinal por láser, cirugía general, alergología e inmunología, cirugía estética, dermatología y cosmetología, oftalmología.
Hospital multidisciplinar con certificación JCI ubicado en Dubai Healthcare City. El Dr. Sulaiman AL Habib Hospital también es socio del Programa de Turismo Médico de Dubái. El hospital presta atención altamente especializada e integral. Las cualificaciones de los médicos están avaladas por certificados occidentales.
Mediclinic City Hospital, Dubái
Dirección: Dubai Healthcare City, Building 35, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: mediclinic.ae
Especialidades: cardiología, radiología, obstetricia y ginecología, neonatología, traumatología y ortopedia, medicina nuclear, endocrinología.
El primer hospital multidisciplinar que abrió en 2008 en la Dubai Healthcare City.
Mediclinic City Hospital cuenta con su propio departamento de diagnóstico: los médicos realizan un examen en profundidad del paciente para diagnosticar o precisar el diagnóstico y elegir la estrategia de tratamiento adecuada. Los cirujanos del hospital realizan trasplantes de órganos y cirugías mínimamente invasivas utilizando el equipo robótico Da Vinci.
American Academy of Cosmetic Surgery Hospital (AACSH), Dubái
Dirección: Building 73, 26th Street, Dubai Healthcare City, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: aacsh.com
Especialidades: cosmetología, programas de pérdida de peso, cirugía estética y reconstructiva, cirugía general, ortopedia, FIV y tratamiento de la infertilidad.
La clínica está ubicada en la Dubai Healthcare City y cuenta con la certificación JCI. La administración del AACSH la califica de «clínica boutique»: las habitaciones recuerdan a las de un hotel y el nivel de confort equivale al de un hotel de siete estrellas.
American Hospital Dubai, Dubái
Dirección: Oud Metha, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: ahdubai.com
Especialidades: cirugía estética y cosmetología, oncología, cardiología, tratamiento de la diabetes, obstetricia y ginecología, neurocirugía, oftalmología, ortopedia.
El hospital lleva funcionando desde 1996. El American Hospital Dubai fue el primero en Dubái en utilizar el Centro Quirúrgico Robótico Da Vinci para cirugías precisas y de bajo trauma.
Las cualificaciones de los médicos del hospital están avaladas por certificados según las normas de EE. UU.; el propio hospital está certificado por la JCI.
El American Hospital Dubai es el único hospital fuera de los EE. UU. acreditado por el Instituto Americano de Ecografía en Medicina. El Instituto ha acreditado programas de investigación ecográfica: ecografía general, ecografía abdominal y ecografía mamaria.
Emirates Hospital Jumeirah, Dubái
Dirección: Jumeirah Beach Rd, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sitio web: emirateshospital.ae
Especialidades: cardiología, embriología, cirugía general, neurocirugía, obstetricia y ginecología, ortopedia, cirugía maxilofacial, pediatría.
Un hospital multidisciplinar con certificado internacional JCI. El hospital dispone de habitaciones con vistas al golfo Pérsico y al canal de Dubái: 1 suite presidencial de primera clase, 3 habitaciones VIP y 5 habitaciones de gran lujo.
El Emirates Hospital Jumeirah acoge a 100 pacientes a la vez. El hospital cuenta con un moderno departamento de diagnóstico equipado con máquinas de resonancia magnética de alta resolución, un laboratorio de cateterismo cardíaco y equipos para el diagnóstico del cáncer de mama. Las operaciones quirúrgicas se llevan a cabo en seis quirófanos modernos.
Ventajas e inconvenientes del sistema sanitario en los EAU
El sistema sanitario de los EAU tiene muchas ventajas. Algunas de ellas son:
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acreditación por la Joint Commission International: el país cuenta con el mayor número de clínicas acreditadas por la JCI en el mundo;
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implantación de tecnologías modernas: las clínicas de los EAU están equipadas con robots y máquinas con IA que ayudan a realizar cirugías de forma menos traumática, a veces incluso sin cortes;
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médicos cualificados: los EAU atraen a los mejores especialistas de todo el mundo;
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comodidad: es posible obtener ayuda a distancia mediante aplicaciones, consultar recetas, solicitar citas o encontrar las mejores clínicas;
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alto nivel de confort: el servicio en algunas clínicas se puede comparar con el de hoteles de 5 o 7 estrellas;
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amplio abanico de médicos disponibles: puede recibir tratamiento de cardiólogos, neurocirujanos, gastroenterólogos, traumatólogos y muchos otros profesionales;
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posibilidad de recibir atención en inglés: por defecto, el personal de las clínicas habla dos idiomas: árabe e inglés.
Sin embargo, también existen algunos inconvenientes. Entre ellos se encuentran:
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costes elevados: aunque los precios de las cirugías son generalmente inferiores a los de EE. UU., siguen siendo algo más altos que en Turquía o Israel, y la única atención gratuita es la de urgencias;
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necesidad de contratar un seguro de salud: en Dubái y Abu Dabi disponer de un seguro es obligatorio y se imponen multas si no se cuenta con él;
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largos tiempos de espera en clínicas públicas: aunque resulte menos costoso que en las privadas, hay que esperar mucho más tiempo para reservar una cita u obtener asistencia.
En resumen: el sistema sanitario en los EAU
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La esperanza de vida en los EAU es de 80 años: 3 años más que en los Estados Unidos y solo 4 años menos que en Suiza, líder mundial en esperanza de vida. Este parámetro es uno de los indicadores clave de la eficacia de la medicina en los EAU.
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Dubái y Abu Dabi son dos emiratos que atraen a la mayoría de los expatriados que buscan servicios médicos.
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Los EAU cuentan con programas de turismo médico. Las áreas más populares son la cirugía estética, la dermatología, la cosmetología, la ortopedia y medicina deportiva, la odontología y la medicina reproductiva.
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Los Emiratos Árabes Unidos cuentan con el mayor número de hospitales del mundo con el certificado internacional JCI. Esto confirma la alta calidad de la organización del trabajo en los centros médicos. Además, hay más clínicas privadas que públicas.
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La medicina en los EAU es de pago, excepto la atención de urgencia. Para los ciudadanos, el seguro de salud lo paga el Estado.
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Abu Dabi y Dubái cuentan con un seguro de salud obligatorio para los residentes extranjeros. Por lo general, el empleador paga el seguro de los empleados; otros compran la póliza por su cuenta. El coste del seguro de salud parte de $150.
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Los extranjeros con permiso de residencia en los EAU solicitan el seguro en clínicas privadas que tengan convenio con la compañía aseguradora. Para solicitar el seguro en un hospital público, es necesario registrarse en el sistema público de salud; para ello, debe vincular una Health Card virtual a su documento de identidad de residente en los EAU. La Health Card cuesta $136 al año.
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Si no se dispone de seguro de salud en Dubái y Abu Dabi, se le cobrarán $136 por cada mes que no esté asegurado.
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