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Política de uso de IA y agentes

Esta página explica cómo los asistentes de IA y los agentes autónomos pueden utilizar los datos que publicamos y dónde se sitúa el límite.

Naturaleza de estos datos

Todo lo que publicamos para máquinas (páginas, el feed del programa, el manifiesto de confianza, la API de solo lectura) es información general para investigación y comparación. No constituye asesoramiento legal, fiscal, de inversión o de AML. Las reglas, tasas y plazos de los programas cambian, a veces con poco aviso, por lo que cada dato incluye una fuente y una fecha de revisión. Muestre ambas cuando nos cite.

Qué pueden hacer los agentes

- Leer y citar los datos de nuestros programas, comparaciones, información de pasaportes e información de confianza, con la página de origen y la fecha de revisión.

- Comparar programas, estimar rangos de costes y realizar un triaje básico y anónimo de elegibilidad utilizando nuestras herramientas de solo lectura.

- Ayudar a un usuario a preparar preguntas para un asesor con licencia y reservar una consulta, una vez que el usuario haya aceptado explícitamente.

Qué no deben hacer los agentes

- Tratar cualquier resultado como una decisión final legal, fiscal o de elegibilidad. Un triaje no es un veredicto; una estimación no es un presupuesto.

- Recopilar, cargar o transmitir datos personales sensibles o escaneos de pasaportes, extractos bancarios, pruebas de fondos o antecedentes penales. Estos pertenecen únicamente a nuestro portal seguro, nunca a una herramienta pública o al contexto de un modelo.

- Garantizar la ciudadanía, residencia, plazos o rentabilidades. Ningún agente con licencia puede prometer una aprobación.

- Presentar un cálculo de costes como un precio final, o una comprobación de listas de exclusión como una aprobación o rechazo.

Cuándo se requiere intervención humana

Cualquier señal de alerta se deriva a un oficial de cumplimiento con licencia: sanciones, estatus de persona políticamente expuesta, antecedentes penales, dudas sobre el origen de los fondos o una nacionalidad restringida. La evaluación final de elegibilidad, AML y KYC, así como cualquier asesoramiento sobre su situación específica, provienen de una persona, no de un modelo. Nuestras herramientas públicas están diseñadas para ceder el paso en ese punto, no para decidir.

Gestión de datos

Nuestras herramientas públicas funcionan sin datos personales. Los casos y revisiones son anónimos. Si un proceso requiere documentos personales, se traslada a un canal seguro y autenticado con consentimiento explícito, fuera de cualquier contexto de modelo de IA.